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和睦家与您同在

亲爱的上海和睦家新城医院的朋友们:

今年的春节对我们大家而言都是一个特殊时期。为了向您和您家人提供一个安全的就医环境,我们对就医流程做了必要的调整。特此致信向您告知。

我院已经开始对所有来院的患者和访客进行旅行史和症状的调查。在楼宇的主入口处,我们要求所有的患者和访客佩戴口罩,报告自己的旅行史和接触史,接受体温测量和完成问卷调查。同时,我院将为每位患者和访客提供口罩。为了预防疾病的传播,目前我院只能允许一位人员陪同患者进入医院。同样,住院病人每次也只能有一位访客被允许进入医院。

每天上午八点至下午六点三十分,患者和访客在大堂的主入口处,接受预检后进入医院。每天下午六点半至次日上午八点,患者和访客在急诊的入口处,接受预检后进入医院。我院不是政府指定的发热门诊。任何有发热或接触史的患者将会被要求去发热门诊就医。

为了满足您的基本医疗服务需求,我院的大部分专科医疗服务继续提供门诊医疗服务,包括全科、内科、心理科、妇产科、皮肤科、外科、骨科、儿科、康复科、医学影像科(超声和放射检查)和疫苗接种服务。

根据当前浦东新区政府有关部门的要求,我院暂停口腔科、五官科、眼科、呼吸科的门诊医疗服务,仅提供急诊服务;同时,暂停消化科内镜诊疗服务。恢复上述服务的时间将根据政府的相关要求及时公布。

我院的急诊继续保持开放。我院也将继续提供住院医疗服务,包括产科、产后康复、成人内外科和儿科等。

为了解答您在这段特殊时期内可能产生的疑问,我院启动了免费的电话咨询服务。我院全科医学科、五官科、心理科的专家将为您提供电话咨询服务。请您致电预约中心,垂询具体信息。预约中心的电话:400 639 3900。

未来,我们还会持续为您提供有关医疗服务和流程变化的最新信息。感谢您的理解、耐心和支持。

在此特殊时期内,上海和睦家新城医院将竭尽所能,提供安全可靠和高质量的医疗服务,并始终守护您和您的家人的健康。

上海和睦家新城医院

2020年2月4日

Patient Center